מהו ממשק משתמש טוב

אם אתם רוצים לבחון אם למערכת שלכם יש ממשק משתמש טוב, בדקו אם יש בו את המאפיינים הבאים:



• בממשק משתמש טוב המידע והפונקציות מאורגנים תוך התחשבות בתהליכי ה"עבודה" של המשתמשים.

• בממשק משתמש טוב המידע והפעולות מאורגנים תוך התחשבות בשכיחות השימוש ובחשיבות שלהם.

• ממשק משתמש טוב נמנע מהצגת מידע ופעולות מיותרות. הצגת מידע ופעולות תלויות הקשר היא דרך טובה לממש עיקרון זה.

• בממשק משתמש טוב יש עקביות (Consistency ) במושגים, בארגון המידע ובתפעול.

• ממשק משתמש טוב מציג למשתמש משוב על כל פעולה שהוא מבצע, ועל פעולות המערכת. סוג המשוב המתאים תלוי בסוג הפעולה, משמעותה למשתמש ומשכה.

• ממשק משתמש טוב מונע טעויות. בתיכנון ממשק משתמש יש למנוע טעויות מראש במקום לאפשר להתחרט עליהן ולתקן לאחר ביצוע הטעות.

• בממשק משתמש טוב המשתמש יודע תמיד היכן הוא נמצא במערכת, וכיצד להגיע למקומות אחרים בה (התמצאות וניווט).

• ממשק משתמש טוב משאיר את השליטה במערכת בידי המשתמש ואינו מחליט בשבילו. שילוב פעולות אוטומטיות צריך להתבצע רק במקומות שבהם ברור  לחלוטין שהן דרושות. לרוב עדיף לשלב פעולות חצי-אוטומטיות שבהן המערכת "מנחשת" מה המשתמש רוצה, מציעה לו, וגם מאפשרת לא לקבל שוב הצעות אלה בעתיד. 

• ממשק משתמש טוב מתאים לרמת המיומנות והניסיון של המשתמשים במערכת: יש הבדל גדול בתיכנון למשתמשים מזדמנים לעומת תיכנון למשתמשים קבועים שמשתמשים במערכת בתדירות גבוהה.

• ממשק משתמש טוב מתאים למאפייני המשתמשים מבחינת גיל, מין, השכלה, מיומנויות מחשב ומוטיבציה.

• ממשק משתמש טוב מותאם לתנאים שבהם מופעלת המערכת – תאורה, מרחק הצפיה של המשתמש, תנוחת ההפעלה (ישיבה, עמידה, תנועה), ופעילות אחרת שהמשתמש מבצע באותו זמן.

• בממשק משתמש טוב יש איזון נכון בין קלות למידה ליעילות בשימוש.

• בממשק משתמש טוב יש איזון בין חדשנות לבין מימוש קפדני של עקרונות הנדסת אנוש.

• בממשק משתמש טוב יש עיצוב אטרקטיבי ומושך, שמשרת את השימושיות ולא פוגם בה.